社会人のビジネスマナー講座ビジネスマナー基本

挨拶のマナー、お辞儀の仕方

挨拶のマナー、お辞儀のマナーについて紹介しています。挨拶・お辞儀のビジネスマナーをしっかり身につけてください。お辞儀の角度、気持ちの伝わる挨拶を掲載しています。


挨拶の仕方
@明るい声   少し高めの声を意識する。
A表情     口元を上げ笑顔で挨拶。
B視線     相手の目を見てから声をかける。
Cお辞儀    挨拶の末尾あたりに頭を下げだすのがポイント

挨拶のビジネスマナー
社外の人とすれ違う・・・清掃、配送の方にも積極的に挨拶すること
エレベーターでの挨拶・・・丁寧な挨拶をします。混んでいるときには目礼。
狭い廊下・・・相手の行く手を邪魔しないようよけて、止まって挨拶しましょう。
自分が机で仕事しているとき・・・手を止めて、目線を向けてから挨拶しよう。
階段での挨拶・・・必要があれば横によけて、同じ目線のところで挨拶。
仕事中の上司に・・・急な用件以外はNG。「よろしいでしょうか」の言葉をかけよう。

ビジネスでの挨拶
・おはようございます・・・一日を爽やかにスタートさせましょう
・こんにちは・・・相手の気分に変化を
・ありがとうございます・・・感謝を伝える
・申し訳ございません・・・失敗は素直に認めよう
・行ってらっしゃい・・・気持ちよくおくりだす
・お帰りなさい・・・あたたかく迎える
・行ってまいります・・・外出を知らせよう
・ただいま戻りました・・・無事に戻ったことをつたえよう
・今、お手すきですか・・・自分から用件を切り出すときに
・失礼いたします・・・相手の動作を中断させるときに
・お疲れ様でした・・・ご苦労様はNG(目下の人へかける言葉)
・いつもお世話になっております・・・取引先などの外部の人へ
・お先に失礼します・・・退社の際に

お辞儀のマナー
@会釈・・・軽いお辞儀
約15度ほど体を前に倒し、視線は1.5メートルのところに落とす。
(人とすれ違う、お茶を出す、人の前を通る時に使う軽いお辞儀の仕方)

A敬礼・・・一般的なお辞儀
約30度ほど体を倒し、視線は60センチ先に落とす。
(出社や退社、応接室への出入り、上司の指示をうけたときなどに使用する)

B最敬礼・・・最も丁寧なお辞儀
約45度ほど体を前に倒し、視線は自分の足元をみる。
(深い感謝、謝罪の気持ちを伝える、無理を頼む、紹介を受けたときなどに使用する)

C和室でのお辞儀
座敷でのお辞儀は立ちあがらず、座ったままで座礼をします。決して、お辞儀の前に座布団に座ってはいけません。座布団の下座側に正座しておきましょう。