訪問時のビジネスマナー
アポイントをとり企業やお店に訪問する際のビジネスマナーについて紹介しています 。訪問時に相手の方に失礼のないようにしっかりとビジネスマナーを身につけてください。
面会とは相手側に時間を特別に割いてもらうものです。まずは感謝の意を伝える必要があります。時間を守るといった最低限のマナー以外にもたくさんあります。
■到着時間
遅刻はもちろんのこと、早過ぎるのも駄目です。定刻に会えるように、１５分前程度には到着しておきましょう。身だしなみを整える時間をつくるのがビジネスマナー。
■面会準備
玄関またはビルに入る前にコートやマフラーは外しておきましょう。忘れがちなのが、携帯電話をマナーモードに切り替えることです。
■取次ぎを依頼する
受付の方などに「〇〇株式会社の△△と申します。□□部の××様と■時のお約束でまいりました。」部屋などに案内されたら、下座に着席しましょう。決して、コート掛けを使用することや、イスの上に荷物を置く、資料を広げるなどしてはいけません。名指し人がついたらすぐに立てるように、浅めに座り静かに待ちましょう。
■挨拶をかわす
名指し人が到着しましたら、すぐに立ち上がり、「本日はお忙しいところありがとうございます」などの挨拶をかわします。その後、名刺交換を行い、着席を勧められてからイスに座ります。
■面談
面談中はメモを取るとよいでしょう。自分の整理にも役に立ちますし、相手側から見ても真剣に映るはずです。用件が済んでから雑談できればベストです。しかし、相手のスケジュールもありますので、長居しすぎてはいけません。
■面談後
用件や話のポイントを最後に確認し、「では、失礼します」などの言葉を添えて退室しましょう。
到着時と同様に、玄関やビルをでるまではマフラーやコートの着用は避けましょう。また、相手方のオフィスの近くということも忘れてはいけません。タバコを吸うなど気を抜くのはタブーです。
■手土産について
手土産を用意することもあると思います。手土産は高価すぎるものは避けるべきです。訪問先の近くで買うのではなく、あらかじめ会社の近くなどで買い求めるほうがよいでしょう。購入時には外のしをお店に頼むとよい。本人に会った折に、挨拶の後にさりげなく両手で渡すのがマナーだ。