来客応対のビジネスマナー

来客対応

会社に訪問される来客の方への対応ビジネスマナーを紹介しています。アポイントの無い方への対応についても掲載していますので参考にしてください。訪問者に最初の接触をする方の態度は重要になります。お客様をそつなく迎えるマナーを紹介します。

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日報の書き方

日報の書き方

会社の日報に書き方について掲載しています。その日の業務内容を報告するとともに、業務での問題を上司に報告する意味もあります。どのように日報を書けばよいのか参考にしてください。

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上司への不満を解消

上司への不満

上司への不満を解消する方法について紹介しています。考え方や伝え方を変えることで、上司への不満を無くせることもあります。職場の人間関係は友達付き合いとは異なりますので、必ずしも自分とそりの合う人ばかりではありません。

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退職のマナー・退職願の書き方

退職のマナー

勤めている会社を辞める際のビジネスマナーを紹介しています。退職には人それぞれの理由がおありだと思います。しかし、最後まで礼儀をつくして真摯な態度でのぞむことは必要です。退職願の書き方、退職の際のマナーについて掲載していますので参考にしてください。

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テレアポの取り方

電話営業テレアポ

ビジネスの第一歩として面会の約束を電話で取り付ける必要があります。このテレアポの取り方のビジネスマナーを紹介しています。アポイントとは約束の意味です。営業活動に欠かせない面談の機会を得るための重要な方法です。訪問予定先にとって、あなたがビジネスの相手として相応しいか測られる最初のステップですので慎重に行いましょう。

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接待の準備

接待のビジネスマナー

接待を行うと決まったら、準備を念入りに行う必要があります。相手の方に好みにあったものでないとビジネスにマイナスの影響を与えてしまいます。接待のセッティングについて紹介しています。

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英語での電話応対

英語の電話

英語での簡単な電話対応をご紹介しています。ビジネスのグローバル化に伴い、会社に電話を掛けてくる人が日本語が話せるとは限らなくなってきました。普段、電話に積極的に出ている方でも、英語になると困ってしまうのではないでしょうか。そんな時に役立つ簡単な電話応対英語を紹介しています。

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